Política de Privacidade

Introdução

Por favor, leia cuidadosamente esta Política de Privacidade (“Política”) para entender nossas práticas de tratamento de dados pessoais.

O Grupo BTech (a “BTech”) prioriza em suas atividades valores como transparência, respeito e ética. Nossa Política visa reafirmar o compromisso com a privacidade, o sigilo e a segurança de todos os dados pessoais de pessoas naturais, sejam elas clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, candidatos a vagas de emprego ou visitantes dos nossos Sites, Redes Sociais e Aplicativos (em conjunto definidos indistintamente como “Usuário”).

Conceitos básicos para entender esta Política

Dados Pessoais: todas as informações que identifiquem ou tornem identificável um Usuário.

Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados à pessoa natural.

Tratamento ou Tratar: qualquer operação de coleta, recepção, utilização, acesso, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, distribuição, eliminação, processamento e avaliação de Dados Pessoais.

Bases Legais: hipóteses legais que autorizam a BTech a tratar os Dados Pessoais.

Titular dos Dados ou Titular: pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.

Serviços: ampla gama de serviços oferecidos pela BTech aos Usuários, como informação, conteúdo educacional, serviços de conta de depósito, investimento em fundos, ações, títulos públicos, transferências, PIX, câmbio, crédito, serviços bancários em geral, entre outros, bem como participação em processos seletivos.

Por que a BTech trata Dados Pessoais?

A BTech está comprometida em oferecer Serviços com qualidade e trabalha diariamente para aprimorar suas medidas de segurança e garantir a preservação dos Dados Pessoais do Usuário.

Ao interagir com as Plataformas da BTech, o Usuário poderá transferir informações contendo seus Dados Pessoais através de sites, redes sociais, aplicativos, e-mail, telefone, entre outras fontes.

Esta Política descreve quais Dados Pessoais são coletados e como são tratados.

Quais Dados Pessoais são coletados?

A BTech poderá coletar Dados Pessoais:

Fornecidos diretamente pelo Usuário:

Dados inseridos ou encaminhados ao acessar nossos canais (sites, redes sociais ou aplicativos) ou ao contratar produtos/serviços.

Fornecidos por terceiros:

Dados recebidos de parceiros ou prestadores de serviços, de bases públicas (autoridades como Receita Federal) ou de informações públicas em websites/redes sociais.

Coletados automaticamente:

Informações obtidas por meio de tecnologias como cookies, para melhorar a experiência de navegação.

Tipos de dados coletados:

Informações pessoais e de contato: ações nas Plataformas, links acessados, páginas visualizadas, tempo de navegação, geolocalização, provedor e navegador.

Informações técnicas: endereço IP, sistema operacional e versão do navegador.

Informações financeiras: operações, perfil de risco, posições e extratos.

Informações de crédito: declaração de Imposto de Renda, score de bureaus, contra-cheques.

Informações de Recursos Humanos: dados educacionais, currículos e experiência profissional para candidatura a vagas.

Informações públicas: dados públicos disponíveis em fontes diversas.

A BTech pode solicitar dados adicionais para impedir fraudes.

Finalidade de tratamento de Dados Pessoais

A BTech trata Dados Pessoais para:

Atendimento: responder dúvidas, reclamações e solicitações.

Prestação de Serviços: viabilizar e gerenciar operações e aquisições.

Avaliação de Crédito: analisar capacidade financeira e de pagamento.

Processos de Compliance: conduzir “Conheça seu Cliente”, “Conheça seu Parceiro” e “Conheça seu Funcionário”.

Canal de Denúncias: atendimento a denúncias e verificação de identidade.

Controle e Monitoramento: prevenção à lavagem de dinheiro e aprimoramento das Plataformas.

Abertura de Conta e Manutenção de Cadastro.

Candidatura a vagas de trabalho.

Cumprimento de Obrigação Regulatória.

Investigação de Fraudes e Crimes Financeiros.

Marketing: prospecção, pesquisas de mercado e promoção de produtos.

Cumprimento de Ordens de Autoridades Competentes.

“Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário para reconhecer suas preferências.

A BTech usa cookies para melhorar o uso e a funcionalidade das Plataformas.

Tipos de cookies utilizados:

Estritamente necessários: autenticam logins e viabilizam funcionamento das Plataformas.

Análise: coletam dados de uso (IP, páginas visitadas) para aprimorar conteúdo.

Funcionalidade: gravam dados de login para identificação em visitas futuras.

O uso de cookies baseia-se em legítimo interesse. O Usuário pode recusar ou remover cookies pelas configurações do navegador.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A BTech compartilha dados com:

Fornecedores, Prestadores de Serviços e Parceiros Comerciais: processamento de folha, hospedagem, auditoria, consultoria, gestoras, custodiante, entre outros.

Bureaus de crédito: análise de risco e prevenção a fraudes.

Autoridades Públicas, Reguladores e Autorreguladoras: Banco Central do Brasil, CVM e similares.

Empresas do Grupo BTech: para desenvolvimento de serviços e cumprimento de obrigações legais.

Proteção de direitos: acesso e divulgação de dados para cumprir obrigações legais ou proteger direitos, propriedade e segurança.

Redes Sociais

O Usuário pode compartilhar conteúdos das Plataformas em mídias sociais.

A BTech não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por essas redes, que seguem suas próprias políticas de privacidade.

Direitos do Usuário

O Usuário tem direito a:

Confirmar existência de tratamento.

Obter cópia dos Dados Pessoais.

Corrigir ou retificar dados incorretos.

Anonimizar, bloquear ou eliminar dados.

Portabilidade a outro fornecedor.

Eliminar dados tratados com base em consentimento.

Negar ou revogar consentimento.

Opor-se a tratamentos específicos.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@btechbank.com.br.

A BTech pode solicitar documentos para evitar fraudes ou atender a obrigações legais. Podemos recusar pedidos que violem obrigações legais ou segredos comerciais.

Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades de coleta, salvo exigência legal, regulatória ou contratual.

Periodicamente, revisamos prazos de retenção conforme natureza e finalidade dos dados.

Transferência Internacional de Dados Pessoais

Podemos transferir dados coletados no Brasil para servidores ou prestadores no exterior, observando a legislação aplicável.

O Usuário concorda com essa transferência ao contratar nossos serviços.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos padrões de segurança para confidencialidade e integridade dos dados:

Segregamos acesso a dados segundo necessidade.

Armazenamos em ambientes protegidos.

Seguimos protocolos razoáveis de proteção.

Comunicações

Para dúvidas, comentários ou suspeitas de uso indevido dos dados, contate nossos canais de atendimento ou o encarregado pelo e-mail contato@btechbank.com.br.

Alterações a esta Política de Privacidade

A BTech pode alterar esta Política a qualquer tempo.

Alterações relevantes serão válidas após publicação da nova versão em nosso site.

Política atualizada em Novembro de 2025